Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez le site robot-serveur.com, pour quelle finalité, et comment exercer vos droits. Robonex SAS agit en tant que responsable de traitement pour les données collectées via ce site.

Quelles données sont collectées

Les seules données personnelles collectées le sont via nos formulaires de contact et de demande de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone le cas échéant, nom de l'établissement et message associé à votre demande. Aucune donnée n'est collectée à votre insu lors d'une simple navigation sur le site en dehors de ces formulaires.

Ces informations sont transmises et stockées de façon sécurisée via notre infrastructure de collecte de formulaires, puis traitées par notre équipe pour répondre à votre demande.

Pourquoi ces données sont collectées

La finalité est exclusivement commerciale et relationnelle : vous recontacter pour répondre à votre demande de devis, de démonstration ou d'information, et assurer le suivi de la relation commerciale si vous devenez client. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée légale applicable à la relation commerciale en cas de suite donnée à votre demande. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment dans les conditions décrites ci-dessous.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@robot-serveur.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise pas de cookie de suivi publicitaire tiers. Les seuls échanges de données ont lieu lorsque vous soumettez volontairement un formulaire de contact ou de devis.

À propos des caméras d'interaction du robot DINERBOT T10

Le modèle DINERBOT T10 embarque des capteurs de vision et une caméra utilisés pour la navigation en salle et pour son interaction multimodale (mouvements de tête réactifs et reconnaissance de présence). Ce traitement d'image est conçu pour fonctionner localement sur l'appareil, dans le cadre de sa fonction de navigation et d'interaction, et non comme un outil de reconnaissance ou de conservation d'images à distance.

Cet engagement relève du fabricant Keenon et de notre partenaire distributeur Robonex SAS, qui documentera précisément le fonctionnement technique et les garanties applicables lors de toute installation en établissement. Si votre établissement est soumis à des obligations spécifiques en matière de vidéosurveillance ou de traitement d'image (affichage d'une information visible en salle, registre de traitement), ce point sera clarifié avec vous avant toute mise en service.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, écrivez-nous à contact@robot-serveur.com.